يستقبلنا عبدالرحمن، أحد سفراء الضيافة في "نجومه"، بابتسامة ترحيبية وكلمات دافئة: "أهلاً وسهلاً". إنها تحية عربية أصيلة، تعكس كرم الضيافة السعودي الذي لا مثيل له. وكما يقول عبدالرحمن: "تبدأ رحلتكم بفنجان من القهوة السعودية، رمز الكرم والترحاب".

في "نجومه، ريتز - كارلتون ريزيرف"، يُقدَّم هذا التقليد العريق بطريقة عصرية تحافظ على أصالته. "نقف عند التقديم، نمسك الفنجان باليد اليمنى، ونصب القهوة باليد اليسرى. هذه التفاصيل الصغيرة هي التي تصنع الفرق"، يقول عبدالرحمن.

وُلد عبدالرحمن في الطائف، لكنه قضى طفولته خارج السعودية. عودته إلى الوطن منحته فرصة فريدة لخدمة بلده، حيث يقول: "أحب أن أُعرِّف الضيوف على جمال ثقافتنا السعودية".

في "نجومه"، لا يوجد مكتب استقبال تقليدي. لكل ضيف مساعد شخصي يستقبله ويرافقه طوال إقامته، ليضمن تجربة فريدة ومصممة خصيصًا لتلبية جميع احتياجاته.

تأخذنا عهود إلى "دار الحفظ"، مركز الكنوز الثقافية الذي يضم مجموعة رائعة من التحف والأعمال الفنية التي تعكس تراث منطقة البحر الأحمر. "صُنعت هذه الدمى على يد فنان سعودي سافر عبر جميع المناطق الـ13 بحثًا عن الأزياء التقليدية"، تقول عهود.